Em seu livro “Interpretação de dados qualitativos”, David Silverman parece querer lembrar o leitor de um antigo ditado que diz “O dedoa ponta a lua. O sábio olha a lua, o tolo olha o dedo”. Para Silverman, os dados gerados pelas pesquisas qualitativas são como o dedo que aponta a lua.

O livro parte de uma crítica contra pesquisas qualitativas que “olham o dedo”, tratando o texto da pesquisa enquanto recurso, isto é, como conclusão em si. Para o autor, a pesquisa deve ser usada como recurso para que o pesquisador possa inferir algo mais além.

Silverman não se restringe a criticar, e dá ao estudante ferramentas sofisticadas das ciências sociais e da semiótica que possibilitam interpretações mais profundas dos dados. São elas: análise de conteúdo, análisede estruturas narrativas, etnografia e etnometodologia. Esse passeio por áreas onde o profissional de marketing normalmente não transita torna o livro uma experiência densa, que exige estudos posteriores para refinar as técnicas apresentadas. No entanto, o autor usa uma série de estudos de caso que tornam aleitura mais didática do que seria esperado.

O livro, cuja terceira edição brasileira foi publicada pela Artmed Editora em 2009, tem 376 páginas e atualmente só pode ser encontrado em sebos. Para quem tem fluência no inglês, o livro pode ser importado da Amazon ao custo de 44,54 dólares.