Como preparar e implantar a gestão estratégica na empresa?
A visão tradicional implicaria num processo longo e complexo. Mas existe uma forma mais adequada e atualizada, na qual o planejamento e a implantação se integram num processo contínuo, chamado de coaching estratégico.
O coaching estratégico vai além do planejamento, por oferecer uma metodologia completa de gestão que se integra à cada empresa acompanhando seu desenvolvimento de mercado e seus processos de gestão.
Para explicar como este processo de coaching e gestão estratégica acontecem, o Evolution News entrevistou o consultor Evandro Tenca.

O que é coaching estratégico?
É uma metodologia de preparação e implantação do planejamento estratégico que tem sido desenvolvida com muito sucesso pelo SMG junto a vários clientes. Em resumo, é o acompanhamento de um ou mais consultores junto dos principais decisores da empresa, para ajudar a definir e implantar a estratégia. O coaching estratégico tem três grandes fundamentos: um consultor sênior que tem uma visão externa e conhecimento de mercado e usa isso para fazer as seguintes análises: contexto – para definir riscos e oportunidades; diagnósticos constantes de gestão que avaliem recursos e fragilidades que a empresa possui; e a definição de objetivos de curto, médio e longo prazo que a empresa deveria buscar para seu aprimoramento.

Como essa metodologia é aplicada na prática?
Podemos dividir a aplicação do coaching em dois grandes períodos. O primeiro momento, chamado diagnóstico, dura de dois a três meses. É um período de trabalho mais intenso, onde o consultor vai fazer uma imersão na empresa para entender o que é a empresa, como é o seu mercado e suas características. Nesse começo o consultor tem um roteiro de diagnóstico e faz entrevistas com as pessoas chave da empresa, e também faz uma leitura de documentos internos como performance por produtos, relatórios financeiros de desempenho e pesquisas que a empresa fez no passado. Como resultado deste diagnóstico é criado um Plano de Ação, que serve como documento de referencia e executivo para a implantação da estratégia. Depois dessa imersão inicial o há um acompanhamento periódico. A periodicidade varia de empresa para empresa, mas normalmente é mensal. O consultor faz toda uma análise documental de tarefas e de indicadores do mês, e então se reúne com o comitê diretor por duas, três ou quatro horas e discute tudo o que foi feito. É uma reunião decisória, às vezes de discussão de temas, de idéias, para apontar soluções. Por fim, o coaching dura enquanto a empresa achar ele está agregando valor.

Por que o custo benefício do coaching estratégico é melhor que o de projetos isolados? Qual é o custo dessa metodologia?
Projeto isolado para a estratégia você pode fazer, mas o grande problema é que ele vai durar apenas alguns meses. Com coaching você nunca mais vai precisar fazer de novo um planejamento, porque você atualiza seu plano de ação periodicamente. O custo é parecido com o de um projeto, mas enquanto o projeto dura de dois a três meses, o coaching permanece por um ano. Além disso, muitas empresas não têm estrutura, sozinhas, para colocar os planejamentos estratégicos em ação, e o consultor atuando como coach vai ajudar nisso também orientado a empresa e seus gestores sobre atingir resultados e sobre outros temas estratégicos de relevância.

O coach ganha acesso à informações privilegiadas. Como a empresa se protege?
Primeiro a empresa tem que trabalhar com alguém que ela confia, para então estabelecer é um contrato legal de confidencialidade. É isso que o SMG faz com todos seus clientes, garantindo sigilo total sobre todas as informações sem limite de tempo.

Que tipo de empresa se beneficiaria mais desse serviço?
Apesar de estratégia ser algo que toda empresa precisa, normalmente as empresas que estão em um ambiente que muda muito rápido se beneficiam mais, como por exemplo empresas de tecnologia, empresas da área de energia, da área financeira... coaching é interessante para qualquer mercado em que você esteja crescendo muito rápido, ou no qual a empresa enfrente dificuldades competitivas. Mas não existe um padrão. Pode ser que você esteja iniciando uma nova unidade de negócios em sua empresa e nesse caso o coaching também é muito útil.

 

Como resultado o cliente consegue de maneira estruturada, com o auxílio do SMG e de todas as ferramentas de análises e estudos de mercado, ter uma visão mais clara para sua tomada de decisão!

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