Bibliografia recomendada pelo SMG e seus consultores:

Fonte: Disciplina Gestão de Marketing do CEAG - EAESP/FGV, ministrada pelos professores do Departamento de Mercadologia (entre eles, o sócio-consultor do SMG Helton Haddad)

Marketing e Ambiente de Marketing

GAMBLE, Paul R. et al. A revolução do marketing. São Paulo: Futura, 2007

FISH, Peter. O gênio do marketing. Porto Alegre: Bookman, 2008 Sistemas de Apoio à Decisão e Pesquisa de Marketing  

MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada. 3ª edição. Porto Alegre: Bookman, 2001.

AAKER, David A.; DAY, George S.; KUMAR, V.  Pesquisa de Marketing.  2a edição (3a tiragem). São Paulo: Atlas, 2004STAREC, Cláudio;

GOMES, Elisabeth B. P.; CHAVES, Jorge B. L. (ORG). Gestão estratégica da informação e inteligência competitiva. São Paulo: Saraiva, 2005. 

PINHEIRO, Roberto, CASTRO, Guilherme, SILVA, Helder Haddad & NUNES, José. Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004.

Comportamento do Consumidor

BLACKWELL, Roger D., MINIARD, Paul W. e ENGEL, James F. Comportamento do Consumidor. 9ª ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005

LEWIS, David; BRIDGES, Darren. A alma do novo consumidor. São Paulo. M Books do Brasil, 2004.

LIMEIRA, Tânia M.V.. Comportamento do consumidor. São Paulo: Saraiva, 2008.

MOWEN, John C., MINOR, Michael S. Comportamento do Consumidor. 1a ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003

SHETH, Jagdish N., MITTAL, Banwari, NEWMAN, Bruce I. Comportamento do cliente: indo além do comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2001.

SOLOMON, Michael R. Consumer Behavior: buying, having, and being. 5a ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2002LEWIS, David e BRIDGES, Darren. A alma do novo consumidor. São Paulo. M Books do Brasil, 2004. 

Produto

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BATESON, John E. G. & HOFFMAN, K. Douglas.  Managing services marketing. 4th ed.  Fort Worth: The Dryden Press, 1999.

BOBROW, Edwin E.  The complete idiot´s guide to new product development. New York: Alpha Books, 1997.

CLARK, Kim B., WHEELWRIGHT, Steven C.  Managing new product and process development: text and cases.  New York: The Free Press, 1992.

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PAUL BELLIVEAU, Paul; GRIFFIN, Abbie; SOMERMEYER, Stephen M.  The PDMA toolbook 2 for new product development.  New York: John Wiley & Sons, 2004. 

ROSENAU Jr., Milton D., GRIFFIN, Abbie, CASTELLION, George A., ANSCHUETZ, Ned F.  The PDMA handbook of new product development.  New York: John Wiley & Sons, 1996.

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ZEITHAML, Valarie A., PARASURAMAN, A., BERRY, Leonard L.  Delivering quality service: balancing customer perceptions and expectations.  New York: The Free Press, 1990.  

Preço

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REICHHELD, Frederick F.  The loyalty effect: the hidden force behind growth, profits and lasting value.  Boston: Harvard Business School Press, 1996.

RUST, Roland T.; ZEITHAML, Vagarei; LEMON, Katherine N.  O valor do cliente.  Porto Alegre: Bookman, 2001.

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 Praça

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PARENTE, Juracy.  Varejo no Brasil.  São Paulo: Atlas, 2000.

RANGAN, V.Kasturi. Transformando sua estratégia de ingresso no mercado: as três disciplinas da gestão de canais. Porto Alegre: Bookman, 2008 

ROSEMBLOOM, Bert.  Marketing channels: a management view.  7^th ed. Mason: Thomson-South-Western,, 2003.

WEITZ, Barton A.; LEVY, Michael B.  Administração de varejo. São Paulo: Atlas, 2000.

 Promoção

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BATRA, Rajeev; MYERS, John G.; AAKER, David A.  Advertising management. 5^th ed.    Englewood Cliffs: Prentice Hall, 1995.

BELCH, George E.; BELCH, Michael A.  Advertising and promotion: an integrated marketing communications perspective. 6^th ed.  Boston: McGraw-Hill/Irwin, 2003.

BLATTBERG, Robert C.; NESLIN, Scott A.  Sales promotion: concepts, methods, and strategies.  Englewood Cliffs: Prentice Hall, 1990.

BUSKIRK, Richard H.; BUSKIRK, Bruce D.  Selling: principles and practices. 13^th ed.  New York: McGraw-Hill, 1992.

ENGEL, James F.; WARSHAW, Martin R. & KINNEAR, Thomas C.  Promotional strategy: managing the marketing communications process.  8th ed. Chicago: Irwin, 1994.

FUTRELL, Charles M.  Vendas: fundamentos e novas práticas de gestão.  São Paulo: Saraiva, 2003.

GULLO, José A.; PINHEIRO, Eduardo P.  Comunicação integrada de marketing.  São Paulo: Atlas, 2005. LANE, W. Ronald; KING, Karen W.; RUSSEL, J. Thomas.  Klepner’s advertising procedure. 16^th.  Englewood Cliffs: Prentice Hall, 2004.

OGDEN, James R.  Comunicação integrada de marketing: modelo prático para um plano criativo e inovador.  São Paulo: Prentice Hall Brasil, 2002.

PINHO, José B.  Comunicação em marketing: princípios da comunicação mercadológica. 5ª ed.  Campinas: Papirus, 2001.

SAMPAIO, Rafael.  Propaganda de A a Z. 3ª ed.  Rio de Janeiro: Campus, 2003.

SHIMP, Terence A.  Propaganda e promoção: aspectos complementares da comunicação. 5ª ed.  Porto Alegre: Bookman, 2002.

 Planejamento de Marketing

AAKER, David A. Administração estratégica de mercado, 7ª Ed. Porto Alegre: Bookman, 2007

AMBRÓSIO, Vicente.  Plano de marketing: passo a passo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.

HIEBING Jr., Roman G., COOPER, Scott W. How to write a successful marketing plan. Lincolnwood: NTC Business, 1994.

MCDONALD, Malcolm. Planos de marketing: planejamento e gestao estratégica: como criar e implementar. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. 2ª Reimpressão.

MATULICH, Erica.  Marketing builder express. Cincinnati: South-Western College Publishing, 1998.

POLIZEI, Eder.  Plano de marketing.  São Paulo: Thomson Pioneira, 2005.

SKACEL, Robert K. Plano de marketing.  São Paulo: Nobel, 2005. WESTWOOD, John.  O plano de marketing.  2ª ed.  São Paulo: Makron Books, 1996. WOOD, Marian B.  The marketing plan handbook. 2^nd ed.  Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall, 2005. 

SILVA, Helton, TENCA, Evandro, SCHENINI, Paulo & FERNADES, Sandra. Planejamento estratégico de marketing. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004.

Controle de Marketing

FARRIS, Paul W.; BENDLE, Neil T.; PFEIFER, Phillip E.; REIBSTEIN, David J. Métricas de Marketing: mais de 50 métricas que todo executivo deve dominar. Porto Alegre: Bookman, 2006.

ROSENWALD, Peter J. Accountable Marekting: otimizando resultados dos investimentos em marketing. São PauloPioneira Thomson, 2005.